Os influenciadores (chamados de influencers) das redes sociais são a ferramenta de crescimento mais rápido para os profissionais de marketing, e o aumento da popularidade do marketing de influência não irá diminuir tão cedo. As grande marcas e agências gastam milhares de milhões de euros para alavancar os seguidores dos influenciadores e aumentar as taxas de “engagement”.
Um influenciador das redes sociais pode ser descrito como um criador que pode motivar as decisões e atitudes dos seus seguidores. Os influenciadores publicam sobre uma variedade de tópicos, mas normalmente concentram-se num nicho específico, como moda, beleza, alimentação ou fitness.
Hoje, é mais provável que os consumidores comprem algo que vejam um influenciador usar porque confiam na sua opinião ou desejam ser como ele, e não quando veem um anúncio de algo com o qual não estão familiarizados. O público confia na opinião dos influenciadores porque acredita que o seu conteúdo é puramente genuíno e autêntico.
Agora que já percebemos porque é que uma marca pode optar por trabalhar com um criador, vamos tentar perceber a lógica por detrás das ações de um influenciador.
Os influenciadores das redes sociais com um grande número de seguidores ou uma comunidade fiel podem obter lucros significativos publicando nas suas contas ou participando em atividades como o marketing de afiliados. Muitos influenciadores conseguem viver um estilo de vida em que viajam constantemente e compram nas marcas mais exclusivas por causa dos seus ganhos nas redes sociais. Isto não parece assim tão mau, certo?!
A triste verdade sobre os influenciadores das redes sociais é que, por vezes, não são quem dizem ser. Nem todos os influenciadores conseguem viver aquele estilo de vida luxuoso de que falamos porque não são realmente influenciadores – apenas querem que acreditem que sim.
O primeiro passo para escolher um influenciador para fazer parceria deve ser identificá-lo e aos principais interesses da sua comunidade
Com o aumento da popularidade dos influenciadores das redes sociais, levantou-se a questão de saber se os seus seguidores são autênticos ou não. Um dos problemas mais comuns que têm surgido com os influenciadores é a tendência para a fraude de seguidores. Os dados recolhidos pelo Statista concluíram que em 2021, aproximadamente 49% dos influenciadores do Instagram participaram em fraudes de seguidores.
Além disso, um inquérito que analisou 130 milhões de perfis, revelou que 1 em cada 4 influenciadores do Instagram comprou 15% do seu total de seguidores e cada 3 em cada 4 influenciadores comprou mais de 10.000 seguidores. Para chegar a esta conclusão, o foi realizada uma extensa pesquisa de influenciadores, adicionando filtros para restringir os resultados, incluindo a restrição da contagem de seguidores e a visualização apenas de contas fidedignas, o que é determinado pela conclusão de uma análise profunda dos seguidores de um influenciador.
Então, porque é que um influenciador iria querer pagar para ter seguidores falsos?
Muitos influenciadores acreditam que ter um grande número de seguidores, mesmo que sejam falsos, é benéfico para a sua presença online porque:
1.º Funciona como prova social para o seu perfil no início da sua carreira de influenciador. Ter um grande número de seguidores, independentemente de serem todos de confiança ou não, pode fazer com que um perfil de redes sociais pareça atraente para as marcas quando procuram influenciadores para fazer parcerias.
2.º Ajuda a mostrar que a conta deles está a crescer. As marcas são mais propensas a fazer parcerias com contas que apresentam um crescimento contínuo de seguidores, pois isso significa que há uma maior probabilidade de alcançar um público mais amplo com o tempo.
Um dos problemas mais comuns que têm surgido com os influenciadores é a tendência para a fraude de seguidores
3.º Muitos participantes da indústria ainda se preocupam com o número de seguidores de um influenciador. Embora a tendência dos nano e micro-influenciadores esteja em alta, algumas marcas ainda estão apenas interessadas em parcerias com macro-influenciadores, contas com mais de 100.000 seguidores. Assim sendo, um influenciador pode sentir-se tentado a adquirir seguidores falsos porque quer ser visto como uma escolha competitiva quando uma marca procura um influenciador com quem trabalhar.
4.º Ajuda-os a obter mais oportunidades. Ter mais seguidores pode resultar em mais patrocínios de marca para um influenciador.
Os influenciadores que compram os seus seguidores provavelmente não pensaram nas implicações negativas das suas ações. A indústria está a tornar-se mais inteligente e o problema para estes influenciadores é que muitas marcas estão a começar a utilizar tecnologias de marketing para realizar uma análise profunda dos seus seguidores. No momento em que uma marca descobre que um influenciador comprou os seus seguidores, é provável que estes sejam imediatamente rejeitados na campanha. Sem seguidores autênticos, um influenciador não pode beneficiar uma marca, pois terá taxas de “engagement” extremamente baixas, resultando num baixo ROI. Para as empresas que não estão atualizadas com as ferramentas de marketing mais recentes, infelizmente perderão uma quantia significativa de dinheiro ao fazer parcerias com influenciadores que estão a promover os seus produtos para bots falsos, em vez de seguidores reais.
Além de utilizar uma solução de marketing para ajudar na procura de influenciadores, aqui estão algumas das melhores práticas a considerar ao escolher um influenciador para fazer uma parceria:
No momento em que uma marca descobre que um influenciador comprou os seus seguidores, é provável que estes sejam imediatamente rejeitados na campanha
- Identificar os seus interesses: o primeiro passo para escolher um influenciador para fazer parceria deve ser identificá-lo e aos principais interesses da sua comunidade. Se os seus interesses não estiverem alinhados com o seu público-alvo, não serão adequados para a sua marca.
- Parcerias anteriores: analise o seu perfil para ver se já trabalharam com marcas no passado. Essas publicações foram bem-sucedidas? Poderá ter uma ideia aproximada do desempenho do seu conteúdo patrocinado com base nas promoções anteriores.
- Taxas de “engagement”: deve sempre selecionar um influenciador com elevadas taxas de “engagement”. Uma comunidade altamente envolvida é uma boa indicação de que o influenciador tem uma baixa percentagem de seguidores falsos e que a sua comunidade é recetiva aos tipos de conteúdo que publica.
Por isso, se é um influenciador, pare de comprar os seus seguidores!
E se é uma marca ou agência, pare de desperdiçar o seu dinheiro e pague pelo verdadeiro negócio! Está na altura de investir em estratégias de marketing que o possam ajudar a tomar uma decisão informada sobre qual o influenciador mais adequado para a sua marca.
