A importância de detectar tendências

A importância de detectar tendências

Saber até onde vão as orientações sobre o consumo tem-se tornado num desporto praticado por todos. A ideia é que as entidades patronais as usem para inovar e triunfar. Mas mais do que conhecer uma tendência, é necessário entendê-la. È necessário ter cuidado com o excesso de inovação.

O excesso de tendências que tem sido observado nos últimos anos tem gerado uma infinidade de inovações ou novos produtos. Aqueles que raciocinam desta maneira são responsáveis pela publicação Trendwatching.com electrónica, que tem a sua razão de ser na busca, detecção e acompanhamento da evolução do consumo para fornecer orientações e ideias às empresas para novos negócios.

Preocupados com o futuro dos seus negócios, os empresários procuram avidamente projectos para tirar as suas organizações do aperto em que se encontram. Não querem ficar às escuras. Springhouse, por exemplo, é uma organização – como Trendwatching – que “varre” o mundo em busca de novas ideias, conceitos, inovações e empreendimentos e que de imediato distribui através de notícias electrónicas. E como eles, existem agora muitas outras organizações e indivíduos dedicados à mesma actividade.

A preocupação dos empresários é constante

O resultado é uma avalanche de potenciais tendências, descrições e ideias para novos negócios que geram sobrecarga informativa, que por sua vez leva a uma sobrecarga de inovações. O raciocínio, então, é que os empresários devem estar “na coisa”, isto é, descobrir onde o mundo vai. É uma questão de encontrar essa pérola escondida em algumas das milhares de ostras espalhadas pelo mundo.

E, no entanto, ele argumenta, Trendwatching, que quando perguntam aos profissionais como aplicar as tendências identificadas suas próprias marcas estes ficam confusos. Por isso dedica a última parcela do seu boletim informativo a explicar que é crucial não só acompanhar as últimas tendências, mas, em seguida, descobrir como inovar para crescer com elas.

O porquê das tendências

Detectar tendências é uma forma de compreender o que os consumidores estão a fazer agora e o que podem fazer no futuro. Idealmente, isso deveria inspirar a imaginar novos produtos, serviços e experiências para antecipar essas tendências e atingir a marca com uma ideia que conduza ao sucesso. Isso significa mais receitas e mais lucro. Assim, as tendências de consumo estão tão ligadas aos rendimentos como qualquer outra actividade no mundo dos negócios.

O que procuram os consumidores?
O que procuram os consumidores?

Uma tendência é, dizem os especialistas da Trendwatching, “a manifestação de algo que tem proliferado ou atender a uma necessidade actual, desejo, carência ou valor para os consumidores”. Por exemplo, uma necessidade central de todos os seres humanos é o de controlar as coisas, ou pelo menos ter a sensação de controlo. Assim, o mundo on-line (uma nova tecnologia), que certamente coloca o indivíduo no assento do motorista, é tão viciante.

Mas a observação de tendências envolve mais do que qual vai ser a cor da moda este ano, o tecido ou ainda o estilista mais cotado no mercado. A cor deste ano pode ser o negro, as mini saias reconquistarem as passarelas, mas o jogo dos consumidores é infinitamente mais complicado do que isso. Observar tendências não é fazer futurismo puro. Detectar tendências envolve observar e compreender o que já está a acontecer, nos grandes ou pequenos grupos, no centro e na periferia.

Uma vez que se entenda o que está dando origem a esse movimento, por que algumas coisas prosperam e outros não, é chegada a altura de descobrir quais podem afectar o negócio e determinar o seu impacto. Então temos que ver como evitar os riscos potenciais e aproveitar as oportunidades.

Da dúvida aos riscos; um pequeno passo
Da dúvida aos riscos; um pequeno passo

Isto conduz à necessidade de ter uma visão sobre o mundo que nos rodeia. Quanto mais se perseguem tendências, e quanto mais são colocadas em contexto melhor será, porque com um ponto de vista amplo começam-se a entender até mesmo as menores observações. Quantos agentes de marketing estão em posição para falar sobre o futuro do consumo? Quantos executivos são capazes de explicar os dez melhores (ou cinco, ou três) tendências que estão dando forma não só aos seus negócios, mas para a totalidade do cenário dos negócios. E quantos directores executivos podem pode projectar um plano de ataque com base na sua compreensão do “novo consumidor”? Existem demasiados desafios e hábitos antigos que os impedem de perceber que o seu futuro depende de ter uma visão afinada e precisa.

Trendwatching realizou várias pesquisas, seminários e mesas redondas, a fim de desvendar os desafios enfrentados pelos profissionais que querem converter a detecção de tendências em parte integrante das actividades de uma empresa. Depois de uma longa categorização, concluíram que os três desafios principais são:

O desafio das tendências
O desafio das tendências

1) A cultura de gestão e organizacional (não acreditam nisso);

2) Recursos (falta de tempo, orçamento, demasiada ou insuficiente informação);

3) Compreender e aplicar a tendência (como fazer para analisar o panorama geral, o que fazer com o seu próprio ponto de vista). Nenhum dos três é insuperável. A Trendwatching aconselha as empresas que criem uma “unidade de tendências”, nem que seja composta por uma única pessoa. Não há necessidade de grandes orçamentos nem de muitas pessoas. Mais do que tudo é uma mudança de mentalidade que pode ser barata, não autorizada e básica.

É uma questão de encontrar os recursos que agora estão disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana em sites da internet, –  especialmente em sites gratuitos – e com algumas horas perdidas por semana, para reconhecer aqueles que contribuem com ideias, no campo de jogo na sua organização e da marca.

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