O low cost e o seu custo para a sociedade

O low cost e o seu custo para a sociedade

GRANDE REPORTAGEM – Ficamos escandalizados como a roupa é fabricada, mas ao mesmo tempo reclamamos do preço da mesma: não é algo contraditório?

Zara novamente em questão: segundo vários meios de comunicação, as mensagens dos operadores apareceram nos rótulos das peças de vestuário e mais uma vez volta o debate sobre marcas de moda e os seus processos de fabrico. Algo que sempre acontece com empresas low cost: têm a lupa muito perto. Elas sabem disso, colocam meios, segundo eles, mas é claro que, apesar das auditorias, continuam a existir falhas. Em qualquer caso, também nos interrogamos: se uma marca vende roupas realmente baratas, alguém pensa que quem as fabrica tem um bom salário?

Vários clientes turcos deram o alarme, encontraram mensagens escondidas nos rótulos das roupas da Zara que compraram. Desta vez, não é uma mensagem sem conteúdo e insignificante, mas algo muito mais importante, o que as fizeram saltar para os meios de comunicação social de todo o mundo. “Eu fiz esta roupa que vai comprar, mas não fui paga por isso”, é o que se pode ler.

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De acordo com as etiquetas, os funcionários trabalhavam para a fábrica Bravo, que encerrou as suas portas de um dia para o outro. Os funcionários afirmam que o fabricante lhes deve o salário de três meses, e está claro que a responsabilidade em qualquer dos casos recairia sobre a empresa que contratava os trabalhadores e, em nenhum caso, sobre a Zara, que contrata de forma externa esses serviços.

O gigante têxtil espanhol, Inditex, já foi manchado e questionado noutras ocasiões. Junto a ele, Mango e outros grandes como Mark & Spencers e Asos. Alguns meses atrás, vimo-los todos no mesmo programa Panorama da cadeia britânica BBC que viajou para a Turquia, o mesmo país onde as etiquetas com as mensagens foram encontrados, para desmascarar, segundo eles, “os refugiados encobertos que fabricam a nossa roupa”. Neste documentário, os jornalistas visitaram os locais de trabalho dos principais fornecedores dos gigantes da indústria. O resultado da investigação descobriu trabalhadores adultos e crianças refugiados sírios e em situação irregular a trabalhar para eles, sempre segundo a informação recolhida na fita. Mas é isso tudo verdade? Por que levamos as mãos à cabeça e reclamamos sobre o preço da roupa ao mesmo tempo?

Continuamos este artigo defendendo, sobretudo, os direitos dos trabalhadores e, claro, dos filhos. Uma vez escrita esta premissa, gostaríamos de fazer uma reflexão sobre este tipo de documentários e também sobre o alarme social que se gera em redor do mesmo de cada vez que alguns meios de comunicação ecoam essa realidade, mais ou menos maquilhada.

São suficientes as auditorias que se realizam?

As grandes empresas que se dedicam ao mundo têxtil, especialmente nos últimos tempos, comprometeram-se com operários de todo o mundo e trabalho digno, embora esteja claro que ainda há muito trabalho a fazer. As auditorias de fábricas e oficinas são agora muito mais exaustivas do que há muito tempo e, acima de tudo, necessárias para que os grandes comecem a trabalhar com elas. Embora pareça que isto não é suficiente, uma vez que muitas das empresas passam as auditorias e, em seguida, não continuam a realizar a sua actividade da mesma forma.

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Isso pode ser resumido como algo semelhante à carta de condução, porque passar o exame não garante de que todos possam conduzir em condições e nem sempre são multados por isso.

Primeiras declarações dos implicados

Até hoje, o grupo Inditex não deu nenhuma declaração oficial sobre as mensagens nas etiquetas. Ao contrário, a Inditex após a transmissão do programa fez declarações negando que trabalhassem com fornecedores que tenham como funcionários refugiados ilegais e que trabalham na regularização dos mesmos com uma ONG local, Refugges Support Center. Também a Mango disse que a empresa mencionada no relatório é subcontratada, sem autorização, por um dos seus fornecedores.

É claro que os gigantes da moda recorrem a outros países para fazer a maioria dos seus produtos, geralmente a países com uma força de trabalho muito mais barata do que nos seus países de origem e tudo isso só tem um explicação: conseguir uma peça com um preço final competitivo para o público em geral. Temos a certeza de que todos os grupos importantes não desejam que os seus trabalhadores tenham condições de trabalho desumanas, a muito menos que os seus trabalhadores sejam crianças, para não mencionar o trabalho irregular.

Mas o controle disto não é nada simples ou perfeito. Temos trabalhado em reportagens no mundo da produção da moda há vários anos e quando visitamos uma fábrica, tudo é perfeito, mas devemos ver os resultados das auditorias para descobrir o coração sendo que mesmo assim nunca saberemos a autêntica verdade,
pois a gerência pode voltar a contratar os trabalhadores e as suas condições podem ser diferentes. Com isto, não queremos desculpar as grandes empresas, mas sim olhar e pensar que de fora é tudo muito mais simples.

Estamos dispostos a pagar mais pela moda?

Está claro que cada pessoa tem uma visão muito diferente de tudo isto, mas, independentemente do respeito pelas formas de viver em cada área, geralmente encontramos demagogia e falta de coerência. Quantas pessoas que defendem os direitos humanos a todo o custo são as primeiras a queixar-se sobre o preço das roupas? Basta falar com pessoas um pouco mais velhas para ouvir que os preços da Zara não são mais o que eram ou com os millenials para ouvir que hoje em dia vale a pena comprar na Primark porque é muito barato, ou que uma carteira de couro que ultrapassa os 200 euros é um ultraje. Tudo isso faz pensar que é muito fácil alguém se queixar de algo que, de longe, parece injusto, mas é muito bonito encher o armário com roupas muito baratas.

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As auditorias estão presentes, mas não são perfeitas

Os grandes grupos têxteis monitorizam os fornecedores com os quais trabalham, mas os países que têm condições de trabalho questionáveis são aqueles que têm menos recursos para tudo, de modo que saltar as leis para eles também é mais fácil. Talvez aumentar os recursos de cada país também fosse bastante inteligente o suficiente para não saltar ou gritar nas ruas sem qualquer motivação.

Em Portugal, temos um nível de vida diferente do que muitos outros países da Europa, com diferentes salários e necessidades diferentes e isto ocorre em países menos prósperos como a Índia, a Turquia ou todos os países que concentram a produção de moda. Isso significa que não nos podemos reger por quantidades sem conhecer o ambiente social de cada zona, é claro que seria perfeito se todos tivessem um bom salário, mas também é verdade que, com o salário médio português, não se vive da mesma forma que em Paris, mas seria feito confortavelmente noutras zonas do mundo. Por conseguinte, que autoridade temos para questionar se um salário é baixo ou não sem conhecer as condições de cada zona?

O melhor lugar para as crianças: a escola. E se não há escolas?

Uma vez analisado o tema económico, devemos aprofundar ainda mais a questão, ninguém merece um maltrato no trabalho ou condições pouco higiénicas e pouco consistente com os níveis de saúde que todos conhecem, e isso deve ser respeitado tal como a questão das crianças. Todas as crianças devem ter uma educação que lhes permita evoluir nas suas vidas da melhor maneira possível, mas a realidade não é nova e devemos estar conscientes de que existem países onde não há muitas alternativas reais.

Com isso, simplesmente convidamos a reflexão novamente. Acreditamos que o melhor lugar para as crianças é a escola, mas é verdade que na impossibilidade de a frequentar, o trabalho torna-se numa das opções menos más em zonas onde as condições sociais são muito difíceis e há prostituição infantil, mutilação para peditórios futuros, morte por tráfico de órgãos, venda como mulher/escrava… E quando nos referimos ao trabalho, não consideramos a exploração em qualquer momento. Nem temos que olhar muito além para saber que muitos dos nossos pais e avós começaram a trabalhar muito jovens para sustentar as suas famílias e, no futuro, tentar prosperar, algo que devem tentar o tempo todo.

Se nós, em Portugal, comprarmos uma camisa de uma marca estrangeira por pouco mais de 3 euros, sabemos perfeitamente que o custo dessa peça em produção é insignificante e ainda assim contamos aos nossos amigos como se tivéssemos encontrado um tesouro. Nós argumentamos que as marcas devem ter margens mais coerentes com todas as partes para poder manter o preço final, mas pagar nas fábricas algo mais pela produção e assim melhorar os salários.

Também que as grandes empresas que têm margens muito grandes tentassem focar nos seus países a produção, mas também defender o fabrico estrangeiro de qualidade e preços baixos. Se todos estivéssemos dispostos a pagar mais pelas coisas da mesma forma que o mundo muda… Mas é sempre muito mais fácil vê-lo de fora.

Nós acreditamos que a coerência deve sempre estar presente em tudo.

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